日比谷花壇より一部サービス変更のお知らせ
平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。
緊急事態宣言発令に伴い、以下の通りサービスを変更させていただきます。
1.お届け日への影響について
配送体制が不安定となり、品質担保が困難になることが予見されます。
下記の通り、商品のお届け日についてご案内させていただきます。
【母の日商品について】
母の日商品(Mから始まる品番商品)の日付指定受注の締め切りを4/7(火)23:59までとし、
4/8(水)以降に承りましたご注文につきましては、5/6~5/10の間のいずれかにお届けさせていただきます。
【その他商品について】
その他商品(Tから始まる品番商品)は、
4/9(木)以降に承りましたご注文につきましては、最短お届け日を5/14(木)以降とさせていただきます。
2. 商品への影響について
今後、生花・造花・資材の供給が不安定になることが想定されます。
お客様のお気持ちをお届けできるよう万全を期して参りますが
一部の商品に使用される生花・造花、陶器鉢、バスケット、ピック等につきまして
代替品にて制作、お届けをさせていただくことがございます。
お選びいただきましたイメージを大切にして制作、お届けさせて頂きますので
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
3. 海外へのお届けサービス一時停止について
海外へのお花のお届けサービスを一時停止させていただきます。
再開時期は未定となっております。
既にご注文いただいております分につきましても、お届けができない場合はキャンセルさせて頂く場合がございます。
日比谷花壇ではお客様に安心してご利用いただけるよう、感染症拡大防止に向けた
様々な取り組みを進めております。
そのため、商品の仕入れ、販売、出荷体制等を十分に確保できない状況となっており、
一時的に販売を中止せざるをえない商品が発生しております。
また、ご注文商品の発送が遅延することや、お問合せへのご回答が遅れる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑、ご不便をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。
【利用方法】
ご利用方法はこちらよりご確認ください⇒https://bit.ly/37oDc3L